專職值守人員應當熟悉本企業(yè)危險化學品的危險特性和應急處置技術，準確回答以下咨詢問題：（一）分類和標簽信息，包括危險化學品的危險性類別、象形圖、警示詞、危險性說明、防范說明等；（二）物理、化學性質，包括危險化學品的外觀與性狀、溶解性、熔點、沸點等物理性質，閃點、爆炸極限、自燃溫度、分解溫度等化學性質；（三）主要用途，包括企業(yè)推薦的產品合法用途、禁止或者限制的用途等；（四）危險特性，包括危險化學品的物理危險性、環(huán)境危害性和毒理特性；（五）儲存、使用、運輸?shù)陌踩?，其中，儲存的安全要求包括對建筑條件、庫房條件、安全條件、環(huán)境衛(wèi)生條件、溫度和濕度條件的要求，使用的安全要求包括使用時的操作條件、作業(yè)人員防護措施、使用現(xiàn)場危害控制措施等，運輸?shù)陌踩蟀▽\輸或者輸送方式的要求、危害信息向有關運輸人員的傳遞手段、裝卸及運輸過程中的安全措施等；（六）出現(xiàn)危險情況的應急處置措施，包括危險化學品在生產、使用、儲存、運輸過程中發(fā)生火災、爆炸、泄漏、中毒、窒息、灼傷等化學品事故時的應急處理方法，應急咨詢服務電話等。

企業(yè)如何辦理危險化學品登記證？

登記單位通過國家化學品登記中心網(wǎng)站——危險化學品登記綜合服務系統(tǒng)申請企業(yè)賬號，由市化學品登記注冊辦公室（以下簡稱“登記辦”）核準，企業(yè)如實填報企業(yè)信息、產品信息、危險化工工藝、重大危險源等相關信息后提交，登記辦對登記單位審查合格后報應急部國家登記中心，登記中心復審通過后，企業(yè)上報登記表掃描件，登記中心發(fā)放企業(yè)登記證及品種頁。

（一）申請安全生產許可證的文件及申請書；

（二）安全生產責任制文件，安全生產規(guī)章制度、崗位操作安全規(guī)程清單；

（三）設置安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員的文件復制件；

（四）主要負責人、分管安全負責人、安全生產管理人員和特種作業(yè)人員的安全資格證或者特種作業(yè)操作證復制件；

（五）與安全生產有關的費用提取和使用情況報告，新建企業(yè)提交有關安全生產費用提取和使用規(guī)定的文件；

（六）為從業(yè)人員繳納工傷保險費的證明材料；

（七）危險化學品事故應急救援預案的備案證明文件；

（八）危險化學品登記證復制件；

（九）工商營業(yè)執(zhí)照副本或者工商核準文件復制件；

（十）具備資質的中介機構出具的安全評價報告；

（十一）新建企業(yè)的竣工驗收意見書復制件；

（十二）應急救援組織或者應急救援人員，以及應急救援器材、設備設施清單。

重慶辦理危化品經營許可證需要提供哪些材料？

（一）申請經營許可證的文件及申請書；

（二）安全生產規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程的目錄清單；

（三）企業(yè)主要負責人、安全生產管理人員、特種作業(yè)人員的相關資格證書（復制件）和其他從業(yè)人員培訓合格的證明材料；

（四）經營場所產權證明文件或者租賃證明文件（復制件）；

（五）工商行政管理部門頒發(fā)的企業(yè)性質營業(yè)執(zhí)照或者企業(yè)名稱預先核準文件（復制件）；

（六）危險化學品事故應急預案備案登記表（復制件）。

帶有儲存設施經營危險化學品的，申請人還應當提交下列文件、資料：（一）儲存設施相關證明文件（復制件）；租賃儲存設施的，需要提交租賃證明文件（復制件）；儲存設施新建、改建、擴建的，需要提交危險化學品建設項目安全設施竣工驗收報告（復制件）；（二）重大危險源備案證明材料、專職安全生產管理人員的學歷證書、技術職稱證書或者危險物品安全類注冊安全工程師資格證書（復制件）；（三）安全評價報告。