工信部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《軟件研發(fā)成本度量規(guī)范》（SJ/T11463-2013）作為主要指導(dǎo)方法進(jìn)行軟件成本評(píng)估時(shí)，經(jīng)常會(huì)用到兩個(gè)重要的因子——軟件因素調(diào)整因子及開發(fā)/測試因素調(diào)整因子。那么，什么是軟件因素調(diào)整因子？什么是開發(fā)/測試因素調(diào)整因子呢？這兩個(gè)重要參數(shù)我們?nèi)绾潍@得？

所謂軟件因素調(diào)整因子，指由于軟件自身特點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)率產(chǎn)生的影響所需考慮的因子（例如，要解決的問題復(fù)雜或?qū)|(zhì)量要求高的軟件通常產(chǎn)生率就無法低一些），通常包括業(yè)務(wù)領(lǐng)域、應(yīng)用類型、質(zhì)量要求等。即：與甲方要開發(fā)什么軟件及軟件本身的特性和質(zhì)量要求相關(guān)。

所謂開發(fā)因素調(diào)整因子，指對(duì)同一軟件，由于采用的技術(shù)或團(tuán)隊(duì)人員差異而導(dǎo)致的生產(chǎn)率變化所需考慮的因子（例如，跟先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)或更有經(jīng)驗(yàn)的人員通常生產(chǎn)率無法更高），通常包括采用技術(shù)、過程、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、重用程度等。即：與開發(fā)組織（團(tuán)隊(duì)）的技能、經(jīng)驗(yàn)以及使用的開發(fā)工具等相關(guān)。而測試因素調(diào)整因子則是指，由于測試軟件本身的實(shí)際情況以及甲方的特殊要求而導(dǎo)致生產(chǎn)率變化所需要考慮的因子。

在估算軟件研發(fā)工作量時(shí)，最主要的兩個(gè)決定因素是：軟件規(guī)模、生產(chǎn)率。不同的項(xiàng)目，由于面臨問題、團(tuán)隊(duì)能力等方面的差異，無法導(dǎo)致產(chǎn)生率有較大差異。需要根據(jù)軟件情況、開發(fā)情況對(duì)生產(chǎn)率進(jìn)行調(diào)整。

在估算軟件測試工作量時(shí)，軟件本身的復(fù)雜度與完整性是較為關(guān)鍵的因素，可依據(jù)軟件的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。其他如回歸測試、加急測試和現(xiàn)場測試等也無法對(duì)軟件測試的工作量產(chǎn)生影響。

具體調(diào)整因子的選擇和取值，可通過歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析獲得，也可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定。

采用優(yōu)化后的功能點(diǎn)方法——快速功能點(diǎn)方法進(jìn)行規(guī)模估算或測量的基本過程或步驟如下：

確定計(jì)數(shù)類型→識(shí)別系統(tǒng)邊界→識(shí)別功能點(diǎn)計(jì)數(shù)項(xiàng)→計(jì)算未調(diào)整的功能點(diǎn)數(shù)→計(jì)算調(diào)整后的功能點(diǎn)數(shù)。

1、確定計(jì)數(shù)類型

根據(jù)需求或項(xiàng)目的類型確定計(jì)數(shù)類型。計(jì)數(shù)類型分為三種：新開發(fā)、延續(xù)開發(fā)及已有系統(tǒng)計(jì)數(shù)。

對(duì)于新開發(fā)需求或項(xiàng)目，對(duì)預(yù)計(jì)（或?qū)嶋H）投產(chǎn)的功能進(jìn)行計(jì)數(shù)；

對(duì)于延續(xù)開發(fā)需求或項(xiàng)目，對(duì)預(yù)計(jì)（或?qū)嶋H）新增、修改及刪除的功能均進(jìn)行計(jì)數(shù)；

對(duì)于已有系統(tǒng)，對(duì)實(shí)際的功能進(jìn)行計(jì)數(shù)。

2、識(shí)別系統(tǒng)邊界

在識(shí)別系統(tǒng)邊界的時(shí)候應(yīng)注意：應(yīng)從用戶視角出發(fā)，不受系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)影響；主要是為了區(qū)分內(nèi)部邏輯文件（ILF）和外部接口文件（EIF）；事務(wù)功能應(yīng)穿越識(shí)別的系統(tǒng)邊界。

3、識(shí)別功能點(diǎn)計(jì)數(shù)項(xiàng)

功能點(diǎn)計(jì)數(shù)項(xiàng)分為數(shù)據(jù)功能和交易功能兩類。數(shù)據(jù)功能包括內(nèi)部邏輯文件（ILF）、外部接口文件（EIF）；交易功能包括外部輸入（EI）、外部輸出（EO）、外部查詢（EQ）。

數(shù)據(jù)功能是系統(tǒng)提供給用戶的滿足產(chǎn)品內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)需求的功能，即本系統(tǒng)管理或使用那些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（業(yè)務(wù)對(duì)象），如“客戶信息”“賬戶交易記錄”等。

內(nèi)部邏輯文件或外部接口文件所指的“文件”不是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理意義上的文件，而是指一組客戶可識(shí)別的、邏輯上相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)或者控制信息。因此，這些文件和物理上的數(shù)據(jù)集合（如數(shù)據(jù)庫表）沒有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

交易功能是系統(tǒng)提供給用戶的處理數(shù)據(jù)的功能，即本系統(tǒng)如何處理和使用那些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（業(yè)務(wù)對(duì)象），如“轉(zhuǎn)賬”“修改黑名單生成規(guī)則”“查詢交易記錄”等。

交易功能又稱為基本過程，是用戶可識(shí)別的，業(yè)務(wù)上的一組原子操作，可能由多個(gè)處理邏輯構(gòu)成。例如，“添加柜員信息”這個(gè)基本過程可能包含“信息校驗(yàn)”“修改確認(rèn)”“修改結(jié)果反饋”等一系列處理邏輯。

4、計(jì)算未調(diào)整的功能點(diǎn)數(shù)

a、采用預(yù)估功能點(diǎn)進(jìn)行計(jì)數(shù)，計(jì)算公式如下：

FP＝35*ILF+15*EIF

——FP：未調(diào)整的功能點(diǎn)數(shù)，單位為功能點(diǎn)；
——ILF：內(nèi)部邏輯文件的數(shù)量；
——EIF：外部接口文件的數(shù)量。

b、采用估算功能點(diǎn)進(jìn)行計(jì)數(shù)，計(jì)算公式如下：

FP＝10*ILF+7*EIF+4*EI+5*EO+4*EQ

——FP：未調(diào)整的功能點(diǎn)數(shù)，單位為功能點(diǎn)；
——ILF：內(nèi)部邏輯文件的數(shù)量；
——EIF：外部接口文件的數(shù)量；
——EI：外部輸入的數(shù)量；
——EO：外部輸出的數(shù)量；
——EQ：外部查詢的數(shù)量。

5、計(jì)算調(diào)整后的功能點(diǎn)數(shù)

根據(jù)不同的規(guī)模測算階段，需要考慮隱含需求及需求變更對(duì)規(guī)模的影響，因此，需要根據(jù)規(guī)模計(jì)數(shù)時(shí)機(jī)進(jìn)行規(guī)模調(diào)整。調(diào)整后的功能點(diǎn)數(shù)（AFP），計(jì)算公式如下：

AFP＝FP*CF

——AFP：調(diào)整后的功能點(diǎn)數(shù)，單位為功能點(diǎn)；
——FP：未調(diào)整的功能點(diǎn)數(shù)，單位為功能點(diǎn)；
——CF：規(guī)模變更調(diào)整因子，依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目估算早期（如概預(yù)算階段）通常取值為1.5；項(xiàng)目估算中期（如招投評(píng)標(biāo)、項(xiàng)目立項(xiàng)、技術(shù)方案階段）通常取值為1.26；項(xiàng)目估算中后期（如需求分析完成及后評(píng)價(jià)）通常取值為1.0。

了解快速功能點(diǎn)方法度量的規(guī)則及過程，有助于提高使用快速功能點(diǎn)方法進(jìn)行軟件造價(jià)、軟件成本估算、軟件成本費(fèi)用測算時(shí)的工作效率。

1、項(xiàng)目前期的可行性分析：采用快速功能點(diǎn)方法判斷項(xiàng)目所需完成的規(guī)模、工作量、工期和成本，從而決定組織是否能夠支撐或接受該項(xiàng)目。

2、確立項(xiàng)目范圍與標(biāo)的：有助于給出明確的預(yù)算申請(qǐng)依據(jù)，使得預(yù)算過程更加透明，在投標(biāo)過程中采用功能點(diǎn)報(bào)價(jià)，便于審查核實(shí)報(bào)價(jià)是否過高或偏低。

3、合同談判的依據(jù)：甲方可以依據(jù)乙方所提供的軟件功能點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收并支付合同款項(xiàng)。

4、項(xiàng)目立項(xiàng)的依據(jù)：基于功能點(diǎn)方法，人員配備、費(fèi)用安排以及工期設(shè)定等都可以更透明。

5、項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤的基礎(chǔ)：無論是傳統(tǒng)的瀑布模型開發(fā)項(xiàng)目、增量開發(fā)項(xiàng)目，還是當(dāng)今流行的敏捷開發(fā)項(xiàng)目，都可以通過規(guī)模估算衡量項(xiàng)目的產(chǎn)出，同時(shí)可以作為依據(jù)向客戶收取與功能點(diǎn)數(shù)量對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。

6、人員績效考核：有助于核定項(xiàng)目人員的工作量、產(chǎn)能評(píng)價(jià)、效率評(píng)估。