軟件成本估算的基本過程是什么呢？

軟件成本估算的過程可分為：估算規(guī)模、估算工作量、估算工期和估算成本這4個過程，最終確定軟件成本。其中成本估算需要對直接人力成本、間接人力成本、間接非人力成本及直接非人力成本分別進行估算。

1、估算規(guī)模

通常情況下，軟件規(guī)模的估算是軟件成本估算過程的起點。估算規(guī)模是后續(xù)計算軟件項目的工作量、成本和進度的主要依據(jù)，是項目范圍管理的關(guān)鍵，因此，在條件允許的情況下，應(yīng)該進行軟件項目規(guī)模估算。

規(guī)模估算時，要根據(jù)可行性研究報告或類似文檔明確項目需求及系統(tǒng)邊界。選擇估算方法時，要依據(jù)項目特點和需求詳細程度來決定。

若當(dāng)前項目的需求不確定，可跳過這一環(huán)節(jié)，進入下個一環(huán)節(jié)。

2、估算工作量

軟件項目工作量估算可采用方程法、類比法和類推法。

類推法：軟件項目需求極其模糊或不確定時，如果有高度相似的歷史項目，可采用此方法，利用歷史項目數(shù)據(jù)來粗略估算工作量。

類比法：軟件項目需求極其模糊或不確定時，如果有與本項目部分屬性類似的一組基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，可采用類比法，利用基準(zhǔn)數(shù)據(jù)來粗略估算工作量。

方程法：已經(jīng)開展了規(guī)模估算的項目，可以采用方程法，通過各項參數(shù)來確定待估算項目的工作量。

項目工作量估算都應(yīng)該采用兩種估算方法來對估算結(jié)果進行交叉驗證，以追求估算的準(zhǔn)確性。工作量的估算結(jié)果是一個范圍，不是單一的值。

3、估算工期

軟件項目工期的估算同樣可以采用類推法、類比法和方程法。

4、估算成本

類比法和類推法同樣適用于需求極期模糊或不確定時的成本估算。

成本估算結(jié)果通常為一個范圍。

軟件研發(fā)成本包含直接成本和間接成本。依據(jù)軟件行業(yè)特點，直接成本又分為直接人力成本和直接非人力成本，而間接成本分為間接人力成本和間接非人力成本。

所謂直接成本是指：項目存在則導(dǎo)致成本發(fā)生，項目取消則成本不再發(fā)生的成本。如項目成員的人力資源費用（直接人力成本）、由于本項目需要所產(chǎn)生的差旅（直接非人力成本）、培訓(xùn)（直接非人力成本）等費用。

而間接成本為：服務(wù)于本組織所有研發(fā)項目的聯(lián)合成本，即只要有研發(fā)活動成本就會產(chǎn)生，而所有研發(fā)活動都取消則成本不再發(fā)生。如研發(fā)管理人員的費用分攤（間接人力成本）、研發(fā)設(shè)備/場地的費用分攤（間接非人力成本）。

直接人力成本根據(jù)工作量估算結(jié)果（單位通常為人月）和平均人力成本費率（即每人月多少錢）計算；間接成本通常根據(jù)項目組的人數(shù)和持續(xù)時間進行分攤，因而也與工作量相關(guān)；直接非人力成本通常在軟件項目中所占比例較小，該部分與工作量無關(guān)，可參照《規(guī)范》中關(guān)于直接非人力成本的細項劃分（包括辦公費、差旅費、培訓(xùn)費、業(yè)務(wù)費、采購費及其他等六項）分項估算。

因此，對一個軟件項目進行成本估算時，我們常用的軟件研發(fā)成本估算公式為：軟件研發(fā)成本=工作量×平均人力成本費率（含直接人力成本、間接成本）+直接非人力成本。此公式基本包含了軟件研發(fā)成本估算的內(nèi)容和過程。

SNAP方法參考了IFPUG方法中對事務(wù)功能和數(shù)據(jù)功能的判定規(guī)則形式，簡單易懂。

SNAP模型包括4個類和14子類。SNAP中的確定類和子類的過程相當(dāng)于功能點分析方法中確定系統(tǒng)邊界的過程。通過一組基準(zhǔn)，根據(jù)每個子類的類型和復(fù)雜性程度的不同來度量子類的規(guī)模大小，整個非功能需求規(guī)模就是這些子類規(guī)模之和。

我們在使用SNAP方法進行軟件非功能需求評估時其基本過程如下：

1、確定評估的目的、范圍、邊界和分區(qū)。
2、關(guān)聯(lián)非功能需求中的類和子類。
3、識別SNAP計數(shù)單元（SNAP Counting Units，SCU）。一個SCU就是一個組件、過程或活動。
4、確定每個SCU的復(fù)雜性。
5、確定每個SCU中的SNAP Points（SP）。計算SNAP Points是在邊界層執(zhí)行的，SP是所有的SCU規(guī)模之和。
6、計算非功能需求規(guī)模。
SP是需要計算的最后一個非功能需求規(guī)模值。確定了所有子類后，通過結(jié)合軟件產(chǎn)品的應(yīng)用邊界，確定整個非功能需求規(guī)模。

新開發(fā)項目的非功能需求規(guī)模的計算公式為
DSP=ADD
其中，ADD為所有子類的SP之和；
DSP是新開發(fā)類型項目的非功能需求規(guī)模。

增強開發(fā)項目的非功能需求規(guī)模的計算公式為
ESP=ADD+CHG+DEL
其中，ESP為增強開發(fā)項目的非功能需求規(guī)模；
ADD為新增的功能需求規(guī)模；
CHG為變更的功能需求規(guī)模；
DEL為刪除的功能需求規(guī)模。
計算原則：
1、不能更改原項目已定的邊界和分區(qū)。
2、評估包括新增、修改、刪除。

答：沒有標(biāo)準(zhǔn)，不同開發(fā)語言差別也很大，如果是C++/Java這樣的語言，全生命周期算大概一人天30-50行（包括需求分析，設(shè)計，編碼，測試等），如果只是說程序員，而且只寫不改，一天寫幾百甚至上千行代碼也是可以的。

那軟件代碼的復(fù)用的問題，有沒有什么處理辦法？比如在軟件造價評估中發(fā)現(xiàn)大量采用開源代碼，或者類似利用Java的開源代碼？

答：使用開源代碼倒沒也什么，但是甲方要關(guān)注法律風(fēng)險（很多開源軟件并不是無條件開源，比如有些是不可以用于商業(yè)用途的，或者用于商業(yè)用途要支付額外的費用以獲得授權(quán)。管理嚴(yán)格的甲方會要求供應(yīng)商給出所有用到的開源軟件或代碼的清單，同時附上相關(guān)版權(quán)聲明）。對于成本評估，復(fù)用度/吻合度的評判通常還是從業(yè)務(wù)視角看，當(dāng)然也會考慮行業(yè)慣例。例如新版本和舊版本中類似的功能，同一版本中相近的功能，無論代碼是否重用，都會調(diào)整復(fù)用度/吻合度。

另外就是評估一些常見系統(tǒng)、常見功能時（例如門戶網(wǎng)站、普通的系統(tǒng)管理功能等），會考慮行業(yè)通常情況對復(fù)用度/吻合度酌情調(diào)整。

開源代碼的資產(chǎn)評估通常需要考慮以下幾個方面：

1. 代碼質(zhì)量：評估開源代碼的質(zhì)量，包括代碼的可讀性、可維護性、可擴展性、安全性等方面?？梢允褂靡恍┰u估指標(biāo)，如代碼復(fù)雜度、代碼行數(shù)、函數(shù)/模塊數(shù)量等來衡量。
2. 技術(shù)風(fēng)險：評估開源代碼的技術(shù)風(fēng)險，包括代碼的穩(wěn)定性、可靠性、兼容性等方面?？梢詫Υa進行測試和驗證，了解代碼的歷史版本和社區(qū)支持情況，以評估技術(shù)風(fēng)險。
3. 開發(fā)成本：評估開源代碼的開發(fā)成本，包括開發(fā)時間、人力成本、硬件資源等方面。可以根據(jù)項目需求和團隊技術(shù)能力，估算使用開源代碼進行開發(fā)所需的成本。
4. 社區(qū)支持：評估開源社區(qū)的支持情況，包括社區(qū)的活躍度、貢獻度、版本更新頻率等方面?？梢酝ㄟ^查看社區(qū)的貢獻者數(shù)量、討論活躍度、版本更新速度等來了解社區(qū)支持情況。
5. 法律風(fēng)險：評估開源代碼的法律風(fēng)險，包括版權(quán)、專利、許可證等方面。需要對開源協(xié)議和版權(quán)聲明進行審查，以確保在使用開源代碼時不會產(chǎn)生法律問題。

在評估開源代碼的資產(chǎn)價值時，需要綜合考慮以上因素，并使用一些評估方法，如成本法、市場法、收益法等來得出評估結(jié)果。

如果沒有明示的要求，不用提煉，直接按照“沒有明示的完整性級別要求”取值即可（調(diào)整因子為1）。

軟件造價評估過程中的軟件完整性級別，可以理解為軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠性以及其技術(shù)復(fù)雜程度、開發(fā)難度等綜合性質(zhì)。在軟件造價評估過程中，需要考慮軟件系統(tǒng)的多個方面，如功能特性、性能特性、安全性、可維護性等。其中，軟件完整性級別是一個關(guān)鍵指標(biāo)，可以幫助評估人員對軟件系統(tǒng)進行全面、客觀的評估。

軟件完整性級別的定義可以參考以下步驟：

1. 確定軟件的關(guān)鍵性：根據(jù)軟件系統(tǒng)在業(yè)務(wù)運行中的重要程度，確定其對應(yīng)的關(guān)鍵性級別。例如，對于一些核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其關(guān)鍵性級別可能較高。
2. 確定軟件的復(fù)雜性：考慮軟件系統(tǒng)的功能復(fù)雜度、技術(shù)復(fù)雜度以及與其他系統(tǒng)的交互程度，來確定軟件的復(fù)雜性級別。
3. 確定軟件的風(fēng)險：評估軟件系統(tǒng)可能面臨的威脅和風(fēng)險，如數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)崩潰等，根據(jù)風(fēng)險程度確定軟件的完整性級別。
4. 確定軟件的安全性：根據(jù)軟件系統(tǒng)的安全措施和安全標(biāo)準(zhǔn)，確定其對應(yīng)的安全性級別。例如，對于一些高安全性要求的系統(tǒng)，其安全性級別可能較高。
5. 綜合評估：綜合考慮軟件的關(guān)鍵性、復(fù)雜性、風(fēng)險和安全性等多個方面，以及其他相關(guān)因素，如用戶需求、開發(fā)難度等，來確定軟件的完整性級別。